Q. 品質保証職のやりがいを教えてください。

やりがいは大きく2つあります。1つ目は、新製品の品質を担保したうえで市場に送り出せるかどうか、という会社の事業において重要な意思決定のプロセスに関われることです。遵守すべき品質基準を据えて、製品の最終的な評価や審査に関わるため、自身の活動がシスメックスの製品品質を支える一助となっていることに責任とやりがいを感じています。

2つ目は、市場に出た後の品質対応です。様々な不具合が発生した場合でも、お客様や患者さんへの影響を最小限にするために、多くの部門と協働しながら迅速に市場対応を決定します。その対応に携わらせていただく中で、少しずつ自身の判断の技術を積み上げていっており、日々成長とやりがいを感じています。

Q. なぜシスメックスへの入社を決めたのですか？

就職活動では「人の生命に安心・安全を提供できる仕事」を軸としており、業界研究を進める中でシスメックスに出会いました。一番魅力を感じたのは、血液検査を通じ信頼ある結果をもって、未然に患者さんへ解決策への可能性を提供できる点であり、且つその価値をグローバルに提供している点です。また、学生時代は製造業の未然防止活動に関する品質マネジメント研究室に所属していました。自身の価値観と合致しており、知識を活かせる仕事であると考え、入社を決めました。

Q. 品質保証職にはどのような人が向いていると思いますか？

どんな状況も、自分ごととして責任感を持てる人が向いていると思います。品質保証の仕事は、不具合や品質問題が発生した際に、お客様や患者さんへの影響を真摯に考えながら対応する必要があります。

一方で、お客様に寄り添うという感情だけで動くのではなく、客観的な視点を持つことも重要です。品質保証は開発部門と営業部門（お客様）の間に立つことが多く、どちらか一方の意見に偏らずに判断しなければなりません。臨機応変さを保ちながらも、品質に対する軸や基準を常に持ち毅然として意見を伝えることが必要だと思います。

Q. 新入社員はどのように成長していきますか？

現在の品質保証部門では、新入社員でも設計・開発段階から市場対応まで幅広い業務に携わっています。もちろん、いきなり一人で任されるわけではありません。必ず先輩社員がトレーナーになって、OJTを通じて業務を学んでいきます。先輩社員と一緒にプロジェクト会議に参加したり、不具合情報に対応したりして経験を積んでいくことができます。必要に応じて外部の研修に参加する機会もあり、段階的に専門性を身につけることができます。

Q. 就職活動中の皆さんへメッセージをお願いします。

就職活動では、「会社に入ること」を最終的な目標にしないでほしいと思います。大切なのは入社することではなく、その会社に入って何を成し遂げたいのかということです。自分の価値観に基づいて、社会に何を提供していきたいのか、どんな価値を生み出していきたいのか、それが一番大事だと考えています。

まずは自分が大切にしたい価値観を定めて、その価値観と合う企業や仕事を探してみてください。そして、最終的に自分が納得する形で、進む道を決めていただきたいです。その結果として、シスメックス、そして品質保証職を選んでいただけたら幸いです。